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    • Q1. 融创乐园现在如何收费?套票都包含哪些项目?

      套票包含园区内24项自营游乐设备及剧场,只要您满足设备乘坐条件(身高、年龄、体重、成人陪同等),设备正常开放,您可以正常体验(套票与指纹绑定,仅限本人使用),具体乘坐限制,可以查看网上和现场公示的购票须知,如需反复体验,可至排队区重新排队体验。园区内还有很多联营互动项目,是不包含在套票内的,您可以根据实际情况选择是否付费体验。

    • Q2. 乐园票可以补差升级吗?

      乐园只针对客群差异可以进行补差,如优待票、学生票可以补差至成人票,亲子票、活动票、夜场票等票型,无法补差/升级,敬请谅解。

    • Q3. 我在网上订的票,怎么取票?

      如您在官网、官微、美团、携程、同程等官方渠道购票,购票成功后会生成二维码(短信或订单内有14位串码),可凭电子码通过面部识别绑定游玩,如需取纸质票,可以在园区外取票室、园区内中央大剧院取票处进行取票,门票出票后无法退换,通过面部识别绑定后不得换人,丢失无法补办建议您可以将纸质门票二维码拍照留存以免丢失,敬请谅解。一常规散客价。

    • Q4. 融创乐园游园是否需要预约?入园是否需要门票?

      您好,现在入园是免费的,体验游乐设备可以选择购买套票或者单项购票,游园需要在“哈尔滨融创乐园”微信公众号上提前预约(包括婴幼儿、儿童、老人等),入园需持预约成功界面在预约时间段内入园,错过无法入园,持龙江健康码绿码,体温检查无异常并通过安检后,可入园游玩。如中途需要出园,在您的预约时间段内是可以凭预约码重新入园的;如果错过预约时间段需要重新预约。

    • Q5. 门票多少钱?

      您好,请关注“哈尔滨融创乐园”官方微信公众号,点击主菜单“官方购票”链接,点击相应业态,购买前请仔细阅读购票须知哦!

    • Q1. 小朋友可以游玩什么设备?

      您好,每个设备的乘坐标准均不同,您可以通过“哈尔滨融创乐园”微信公众号了解,具体乘坐标准以现场公示为准。小朋友很多项目均需要成人陪同体验,陪同游玩成人需购票。园区内还有很多联营互动项目,联营互动项目不包含在园区任何套票内,如需要体验,可根据儿童实际情况自行购票。

    • Q2. 入融创乐园都有什么东西不能带?

      为保障您及其他游客的安全,不可携带以下物品进入乐园:易燃、易爆等危险物品及国家管制类器械;大件行李物品(尺寸超过56cm 36cmx23cm);食品含酒精饮品及灌装或玻璃瓶装饮品(婴幼儿食品除外);小型手推车或任何装有轮轴之运用工具(婴儿车及轮椅除外);宠物(具有服务用途之动物除外);无人机及横幅。乐园将对入园游客行李背包进行必要的安全检查,购票后视为您接受哈尔滨融创乐园入园安检要求!

    • Q3. 哈尔滨融创乐园的营业时间是几点?

      【融创乐园】9月1日-9月29日,营业时间9:30-20:00;窗口售票时间9:00-18:00,18:00自助取票机停止取票;下午场游玩时间16:00-20:00;19:30停止入园,20:00设备关闭。
      【融创雪世界】营业时间10:00-21:00;售票时间10:00-19:00,19:30自助取票机停止取票;夜场开放时间17:30-21:00;夜场售票时间17:00-19:00,20:30设备关闭。
      【融创电影世界】暂停开放。
      请您合理安排时间,祝您游园愉快!

    • Q4. 哈尔滨融创乐园室外乐园的具体地址是什么?

      地址:哈尔滨市松北区世茂大道99-1号。

    • Q1. 医护人员如何领取活动票?

      医护人员每人每日仅限领取一张,需要在中华人民共和国国家卫生委员会网站进行验证后方可凭医护人员有效证件及身份证领取免费门票,并请携带好您的证件,在闸口需出示核实。
      融创乐园:门票领取地点在乐园外散客售票处一号窗口,可领取免费成人套票一张;
      雪世界:雪卡领取处地点在雪世界大厅售票处一号窗口,可领取初级道3小时雪卡一张,超时根据雪场规定可正常补差。此活动限2020年10月8日前。

    • Q2. 为什么儿童乘坐设备一定需要成人陪同

      您好,在设计设备时,对于设备的刺激程度和受力程度会有专业的评估,小朋友从心里和身体上都需要成人的照顾,项目可能看起来不刺激,但是坐上去感觉不一样,为了确保小朋友们安全,获得美好的游玩体验,所以需要成人陪同乘坐。

    • Q3. 设备开放情况?

      您好,室外乐园设备开放受天气影响,如遇雷雨、大风、低温等不可抗力因素,设备会部分/全部暂停开放,满足设备运营条件后,设备会重新开放,具体开放情况,以现场实际公示为准,门票取出后无法退改,敬请谅解。
      雪世界:正常情况全部设备开放,特殊情况现场会有公示。

    • Q4. 融创乐园设备有限重么?最高限重多少?

      您好,不同设备限重不同,通常来说是85KG以上无法乘坐园区大部分设备。但每个人的体型都不同,具体以安全压杠是否可以保护好您判断是否可体验该设备。现在入园是免费的,建议您可以预约成功后,来到现场实地看一下,根据实际情况选择性购票体验。

    • Q5. 广场附近有卫生间吗?

      乐园内设有多个卫生间供您游园使用,广场附近的卫生间在园内您面对乐园正门的右手边,另外在松枝记后身也有卫生间。

    • Q1. 园区内是否有餐饮点位?

      您好!
      融创乐园:园区内有餐饮点位,分别为-麦当劳(西式快餐)、皇冠美食林 广场咖啡吧、鲜天下水饺(中式简餐)、麦当劳甜品站、炸裂水果捞、松枝记、本宫的茶、杨小贤冰激凌(甜品饮品)等店铺;
      雪世界:雪场内有相应简餐及便利店,游玩结束后出雪场后融创茂3楼也可以用餐,雪卡一次有效。

    • Q2. 附近有没有住宿的地方?

      乐园所处的哈尔滨融创文化旅游城配备酒店群,包括文华酒店、嘉华酒店、皇冠假日酒店,也有其他一些经济舒适的酒店,具体价位您可以拨打各酒店前台电话咨询。 您可以根据您的需求自行进行选择。

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